Denken in oplossingen, niet in beperkingen. OVER ONS contact Yussef Al Turaim Interim Professional Woningcorporaties bij Daan Wij helpen woningcorporaties hun klantcontact slimmer, menselijker en efficiënter maken. Met bewezen resultaat! Elke woningcorporatie kent het wel: Herkenbare problemen Lange wachttijden en hoge werkdruk bij het klantcontactcentrum. Onduidelijkheid en veel miscommunicatie tussen afdelingen Veel herhaalverkeer doordat bewoners geen volledig antwoord krijgen. Lange wachttijden en hoge werkdruk bij het klantcontactcentrum. Onduidelijkheid en veel miscommunicatie tussen afdelingen Veel herhaalverkeer doordat bewoners geen volledig antwoord krijgen. Het gevolg? Bewoners voelen zich niet gehoord, medewerkers raken gefrustreerd en er ontstaan onnodige verspillingen. Daarom kiezen corporaties voor ALYU: Onze aanpak Veel corporaties willen vooruit en verbeteren, maar weten niet waar te beginnen. Wij maken de eerste stap eenvoudig en concreet. Datagedreven werken → inzicht door analyses in Excel & Power BI. LEAN & efficiënt → verspilling wegnemen en processen versimpelen. Bewoner staat voorop → goede gesprekken zorgen voor tevreden huurders. Projecten komen af → geen plannen die in de la verdwijnen. Kleine veranderingen, groot verschil → snel merkbare resultaten. Ruimte creëren → corporaties houden meer geld over voor waar ze het tekortkomen. Werkwijze in 6 stappen Kennismaken samen ontdekken waar de grootste winst zit. Meedraaien & analyseren on-the-job inzicht. Adviesrapport helder plan met verbeterpunten. Uitvoeren samen aan de slag in de praktijk Borging zorgen dat het blijvend werkt. Evaluatie meten van resultaten en bijsturen. Benieuwd naar onze werkwijze? Neem dan via onderstaande knop contact op Ontdek onze diensten
